포천시 소흘읍에 있는 페인트 대리점에서
팩스와 프린터 겸용 복합기 인쇄가 안된다고 연락 주셨네요.
사업장에선 급한 업무를 보셔야 하니
빠르게 방문하는 것이 중요합니다.
sl-m2620 확인해 보니 용지가 계속 걸리는 문제였네요.
그런데 프린트 기능만 사용 하시는게 아니기 때문에
꼼꼼하게 확인합니다.
scx-340sf 용지도 올라가지 않네요.
3대가 모두 오래된 제품들 이고
사용도 많이 하셨다는데
급지 롤러를 확인해 보니 마모가 많이 되었네요.
간단하게는 급지 롤러를 닦아서 해결이 되지만
그렇지 않을 경우 교체를 해야 합니다.
1대는 정상, 2대는 롤러 교체 진행을 했네요.
고객님 사업장 같은 경우엔 컴퓨터를 사용 시
프린터를 같이 써야 하는 경우가 많아
자주 연락을 주시는 고객님인데요.
카오스 넷 다나와에선 판매와 동시에
함께 프린터 수리도 가능합니다.
CCTV 수리 방문을 했더라도
컴퓨터와 프린터 동시 AS 가능하니
미리 점검도 받으시는 단골 고객님들이 많습니다.
한 번에 해결하시려고
사무실에 있는 컴퓨터와 프린터 , CCTV 녹화기를
모두 AS 해 드리니
CCTV는 전문매장에 연락해야 하고
컴퓨터 3대 이상 AS 비용은 비싸기까지 한데
한 곳에서 모두 해결하고,
저렴한 가격에 마음까지 편하다고 하시네요
감사합니다.
고객님 댁내 컴퓨터도 과열이 심하다고 AS 접수하셔서
동두천 생연동 고객님댁으로 방문했습니다.
특별한 이상은 없는데
구입 한지 1개월도 안된
RX580 그래픽 카드 온도가 너무 높다고 하시네요.
매장에 새 제품이 있어 교환 처리해드렸습니다.
발열이 심하기로 유명한 라데온 RX580
하지만 소비자 분들 사이에 유명한 가성비 짱 ^^;
뽑기를 잘해야 한다고들 하죠..
★ 카오스 넷 매장에서 구매 시
30일 이내 교환이 가능합니다.
보통 AS 가능 기간이 지나게 되면
제조사로 직접 보내야 하기 때문에
고객님께서 신속하게 PC 사용이 어렵겠지요.
그래서!! 카오스 넷 매장에선
판매하는 상품은 꼭 여유분을 두고 있습니다.
재고로 남더라도 고객만족을 위해 노력합니다.
고객님이 직접 방문하기 어려운 경우 많으시지요~
온라인 구매도 물론~! 가능하고
매장 직접 방문하셔서 구매도 가능하니 문의 많이 주세요 ㅎㅎ
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