동두천 컴퓨터 방문 주신 학생은 전화 문의를 통해 메모리 재장착해보라고 먼저 답을 드렸지만,
그래도 안된다고 의정부에서 직접 내방해 주셨습니다.
의정부에서 동두천까지 거리가 있는데 댁 근처에서 AS를 받으시는게 더 편하지 않으실까요 라는 질문에
가봤지만 믿지를 못하겠다고 하네요. 잘 모르는 분야에 바가지를 쓸까봐 겁나셨던 거지요. ㅠ,.ㅠ
예전이야 고장 나지 않은 부품 교체하고 뻥튀기 해서 받아먹는 몰지각한 컴돌이 들이 판 쳤지만, 지금은 인터넷 문화가 폭넓게 퍼져서 잘못하면 문 닫아야 한다고 토닥 말씀드리고 직접 방문하셨으니 조금 더 꼼꼼하게 보겠습니다.
제 입장에서 타 업체 비방하는 것 같기도 하고 해서, 잘 안 하는 편이지만
어느 업체 블로그 보면 도를 넘는 경우가 많습니다.
이유는 일 년도 안된 컴퓨터가 I5 4세대 새 제품으로 팔아먹고, 대충대충 내부 선 정리도 안
되고 엉망이라고, 15만 원 주고 부품 교체 한지 5개월 되어 고장 났는데,
쓰레기 부품을 많이 해 먹었다고 올리는 글 등 ..
하지만 반전이 늘 있기 마련이죠.
소비자 분들은 컴퓨터 2년 되면 얼마 안 된 것이라 표현하는 경우가 많습니다.
제가 접한 몇 분은 전화로 산지 얼마 되지 않았는데
고장이 나는 게 뭐냐며 따지는 경우가 종종 있습니다.
저희가 표현한 얼마라는 기간은 대략 2~3개월... 소비자분이 생각하는 기간은 2~4년
그래서 죄송하다고 가져오시면 무상교체나 수리해드린다고 하거나 방문드린다고 하고,
고객 등록 카드나 문자 확인 전화통화 내역 등을 찾아보면,
3년 전 가게 이전하기 전.. .. .
다시 전화드려 구입 년월을 확인해 보면 1년 안되었다고 하시지만, 판매처 입장에서 등록을
시켜 놓는 답니다. ㅠㅠ
문의 문자 다시 보내 드리면 시간이 이렇게 지났나요? 하시거나 그래도 따지시는 분도 계신지
라 섣불리 소비자분의 말씀만 듣지 않게 되더라고요.
다시 오신 분의 컴퓨터는 31 보드로 아직 사무용으로 잘 돌아가는 컴퓨터입니다.
오래되었다고 못쓰는 게 아니지요.
게임 안 하면 속도도 빠른 E8200 4G SSD 교체로 로딩도 빠릅니다.
의정부 업체에서 그래픽 문제라고 해서 의심이 드신다고 가져왔는데,
확인하는 작업은 간단합니다.
잘되는 그래픽 카드를 꽂아 확인시켜 드리는 것이지요.
그래픽 불량이 맞네요..
의정부에서 교체와 출장비로 5만 원 얘기에 비싸서 오신 거라
같은 중고 1만 원 그래픽으로 교체해 드리고 먼 곳에서 오셔서 장착비는 따로 받지 않았습니다.
하지만, 저희가 출장 가서 교체하면 같은 비용 청구된다고 말씀드리고
비싼 게 아니라고 말씀드렸답니다.
그래픽 카드 직접 구입 후 장착해도 1만 원 나오지요.
저희 업체는 출장 수리로 먹고사는 지라 ㅠㅠ
아무튼 만족하시고 돌아가시는데
오는 시간과 가는 시간 고려하면,
최근 들어 인터넷 정보가 많아지면서,
직접 수리 또는 윈도 포맷 등 초등학생 정도 되면 대략 맞추거나 할 수 있습니다.
문제는 시간이죠.
어려운 작업이 아니기 때문에 고장 부품을 보내거나 수리 등 택배를 통해도 일주일
또 잘못짚어서 재 작업하게 되면,
더 가기 때문에 저희에게 가격 문의가 많습니다.
동두천 다나와 컴퓨터 센터에선 PC 부품도 저렴 하니
전화 연락 주시면 가격 알려 드립니다.
저희 동두천 컴퓨터 카오스넷에 맡겨 주세요.
덕정, 전곡, 옥정동, 고읍동, 덕계리, 은현면 컴퓨터 출장 수리 30분 이내 방문 가능합니다.
'컴퓨터AS' 카테고리의 다른 글
| [동두천컴퓨터] 윈도우11 설치 할 때 로그인 안 하는 방법 (0) | 2022.11.14 |
|---|---|
| [동두천 컴퓨터수리] 전원이 들어 오지 않는데 오래된 컴퓨터 AS받고 사용할까? 새로 구매할까? 고민이라면 (16) | 2022.11.01 |
| 동두천컴퓨터카오스넷_AS 방문후기 | 포천 복합기 연결 실패 (0) | 2022.10.20 |